Il Business Process Management (BPM) per ottimizzare i processi aziendali

Schema che sintetizza le funzioni del Business Process Management

Siete pronti a migliorare l’efficienza dei vostri processi aziendali e a ridurre i costi?

Il Business Process Management (BPM) è la soluzione ideale per rendere i flussi di lavoro più fluidi e produttivi. Si tratta di un insieme di attività e tecnologie che vi aiuta a migliorare l’efficienza operativa, ridurre i costi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Cos’è il Business Process Management?

In italiano, il termine si traduce come “gestione dei processi aziendali”. Sostanzialmente comprende tutte le attività necessarie per definire, ottimizzare, monitorare e integrare i processi di un’organizzazione. Con il BPM, l’azienda riesce a creare un modello operativo capace di connettere persone e tecnologie, migliorando l’efficacia complessiva.

Quali sono i principali obiettivi del Business Process Management?

Il BPM ci permette di creare un modello operativo capace di integrare persone e tecnologie. Vediamo in dettaglio quali sono i risultati che si possono ottenere:

  • Maggiore efficienza operativa: i processi vengono semplificati e standardizzati.
  • Riduzione dei costi: eliminazione di attività ridondanti e automazione delle operazioni ripetitive.
  • Documentazione agile e conforme: la gestione documentale diventa più snella, mantenendo il rispetto delle normative.
  • Elaborazione più veloce delle richieste: tempi di risposta più rapidi ai clienti e maggiore reattività.
  • Aumento della soddisfazione del cliente: una gestione più efficiente permette di offrire un servizio migliore.
  • Migliore produttività dei dipendenti: i collaboratori possono concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto.
  • Maggiore flessibilità: l’azienda è in grado di adattarsi più rapidamente alle variazioni della domanda e alle nuove sfide del mercato.

In altre parole, con il Business Process management abbiamo una migliore visione globale dei flussi di lavoro dell’azienda. Possiamo, quindi, rispondere rapidamente a nuove opportunità o minacce nei nostri mercati, apportando modifiche immediate ai nostri processi.

Perché il BPM è importante per la vostra azienda?

Adottare una strategia di Business Process Management significa avere una visione completa e dinamica dei flussi di lavoro aziendali. Questo permette di rispondere tempestivamente a nuove opportunità o minacce, apportando le modifiche necessarie ai processi in tempo reale.

In poche parole, il BPM non solo migliora l’efficienza interna, ma prepara l’azienda ad affrontare con successo i cambiamenti e a cogliere le opportunità future. Siete pronti a trasformare il modo in cui gestite i vostri processi?

Perché scegliere Alecsandria per la gestione dei tuoi processi aziendali

Siamo una struttura consolidata e qualificata. Progettiamo e realizziamo soluzioni per la gestione dei processi ad alto contenuto tecnologico. Il nostro obiettivo è di diventare un centro di eccellenza nell’ambito delle piattaforme software. Integriamo in maniera efficace ed efficiente le seguenti componenti di una organizzazione:

  • Utenti e processi di business
  • Acquisizione del contenuto
  • Gestione del contenuto
  • Distribuzione della conoscenza

Inoltre, adottiamo una metodologia collaudata per analizzare e progettare i processi aziendali. Ci occupiamo di implementare piattaforme software per la gestione dei processi, offrendo attività che includono:

  • Identificazione del processo analizzato
  • Definizione dei confini (processi fornitori – processi clienti)
  • Definizione di input e output scambiati tra gli attori del processo
  • Determinazione delle attività e delle relative procedure
  • Analisi dei tempi (durata delle attività)
  • Definizione delle prestazioni attese (indici di valutazione)
  • Definizione delle responsabilità di processo
  • Analisi statistica dei processi eseguiti

Le nostre competenze

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ALFRESCO ACTIVITI BPM

Alfresco Activiti BPM è una soluzione enterprise per uomini d’affari, sviluppatori e system administrator. Il suo nucleo è un motore BPM super-veloce e solido che garantisce flessibilità e scalabilità. É una soluzione open-source che gira in qualsiasi applicazione Java su un server, un cluster o nel cloud. Oltre ad essere leggero e concettualmente semplice, si integra perfettamente con Spring.

KOFAX

L’ampio range di funzionalità di Kofax comprende RPA, BPM, OCR ed altre funzioni di importanza critica per il business. Considera che più di 20.000 clienti hanno ottenuto rapidi ritorni sull’investimento in settori come servizi finanziari, assicurazioni, pubblica amministrazione, sanità, logistica e altri ancora.

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Kofax abilita la trasformazione digitale dei processi consentendo di automatizzarli anche in presenza di attività manuali su sistemi non integrati, collegando sistemi di front-office e back-office. Quindi aumenta significativamente l’ingaggio dei clienti, riduce i costi operativi ed i rischi di non conformità normativa.

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