PORTFOLIO

Progetto

Abbiamo realizzato per Angelini il progetto ‘Servizio Clienti’, nato nel 2014 e fortemente aggiornato nel 2017, un portale interamente dedicato alle farmacie che, attraverso un’area riservata, possono accedere ad una serie importante di servizi, che vanno dalla consultazione dello stato degli ordini alla visualizzazione, o download, dei documenti fiscali (quali DDT o Fatture).

Oggi il portale si arricchisce in servizi e cambia aspetto. Abbiamo integrato nuove tecnologie e concetti per quanto concerne il front-end e aggiunto numerosi servizi. L’utente, nella propria area riservata, troverà non solo la consultazione di ordini, fatture, ddt, ma anche una nuova homepage che gli permetterà di visualizzare il suo ultimo ordine, di verificare e contattare il proprio agente di vendita,  di rivolgersi all’operatore del servizio clienti ad esso dedicato.

Il farmacista inoltre potrà visualizzare la propria anagrafica e richiederne la modifica, aggiungendo un’immagine al profilo. Abbiamo aggiunto un’area comunicazioni nella quale l’utente potrà visualizzare le ultime news sul mondo Angelini, i video degli spot TV dei prodotti e il calendario media ed eventi.

Infine abbiamo realizzato una fondamentale integrazione, cioè una vetrina completa del catalogo prodotti di Angelini, con una scheda riservata per ciascun prodotto, un comodo motore di ricerca categorizzato, spot e tanto altro materiale informativo.

Oggi il Portale Servizio Clienti online di Angelini è tutto nuovo, ma il nostro lavoro non finisce qui. Stiamo già pensando a nuove funzionalità, per rendere ancora più ricca l’offerta di servizi a disposizione delle farmacie su tutto il territorio nazionale.