Ormai la Robotic Process Automation è protagonista nelle operazioni di back office in molte aziende ma è ancora poco considerata la sua applicazione nelle operazioni di front office. Eppure i robo-software possono essere di grande aiuto per migliorare i processi di marketing. Cosa può fare un…
INTELLIGENT DOCUMENT PROCESSING Il processo di ingestion dei contenuti e dei documenti destrutturati all’interno di una organizzazione rappresenta un importante ambito in cui poter fare efficienza per ridurre i costi, facilitare il lavoro delle persone e migliorare la Customer Experience. E’ stato il giusto contesto…
Le tecnologie voice-based sono sempre più diffuse anche grazie all’interesse che i consumatori hanno dimostrato nell’utilizzo degli assistenti vocali. Oggi con i comandi vocali possiamo utilizzare i nostri device senza dover toccare lo schermo o la tastiera, un risvolto importantissimo per chi ha le mani…
La Digital Business Strategy è la definizione del piano per inserire il digitale nelle attività d’impresa, partendo dagli obiettivi e dal contesto in cui opera l’azienda. È un programma che consente di pianificare le attività digitali in modo consapevole e organizzato, per coglierne le opportunità trasversali…
Il servizio consiste nell’analisi delle attuali competenze digitali all’interno dell’azienda Perché vanno verificate le competenze digitali? – Il digitale è la chiave competitiva fondamentale per il business di qualsiasi organizzazione – Le competenze digitali riguardano gran parte delle figure professionali in tutti i reparti ed…
Alecsandria Digital ha creato una soluzione innovativa che fornisce ai venditori un nuovo modo di lavorare attraverso una Esperienza Vocale. USELL è un’applicazione mobile, in versione iOS e Android, basata su componenti AI (Intelligenza Artificiale) di IBM Watson. L’architettura del sistema è composta da un’app…
Alecsandria è in grado di fornire una soluzione di Proximity Marketing attraverso un app «customizzata» per iOS e Android, integrata al 100% con i Beacon, che sono il cuore della soluzione. Tutto questo è gestito completamente da IBM Marketing Cloud, la Piattaforma di Marketing Automation che raccoglie…
CxBot è un assistente virtuale all’interno di un portale dedicato ai clienti. Più nel dettaglio CxBot è una chatbot pensata per essere integrata in un portale aziendale e supporta il recupero di documenti (fatture, bolle, scadenzario), la navigazione del sito interpretando le esigenze dei clienti in merito ai…
Entity Finder è una soluzione basata sul motore di Intelligenza Artificiale di IBM Watson Cloud ed é rappresentata da una serie di servizi consumabili da qualsiasi tipo di applicazione esistente nell’ambito dei processi aziendali. Il framework permette di applicare servizi di analisi semantica e di…
Alecsandria ha implementato per diversi clienti una soluzione di protocollo informatico a norma e un sistema documentale (DMS, Document Management System), cioè la piattaforma software che permette di organizzare l’archiviazione, la gestione e la condivisione dei documenti o di altri contenuti aziendali. Che cos’è il Protocollo…
