di Gianluca Ventruto, CEO e Founder Alecsandria Il 2022, secondo Gartner, sarà un anno di forte impulso alla digitalizzazione. Mi sento di commentare “Niente di nuovo…” ma poi ci dice anche che, tra i trend topics del 2022, ci sarà l’HyperAutomation, ossia un approccio orientato…
Le informazioni della tua azienda accessibili attraverso diversi touchpoint con un unica identità digitale. Una governance centralizzata dei dati che riguardano gli utenti ti garantisce una visione a 360° degli stakeholder della tua azienda. “Enterprise Login” è una soluzione pensata per tutte quelle aziende B2C e/o B2B di qualsiasi settore che gestiscono…
Ormai la Robotic Process Automation è protagonista nelle operazioni di back office in molte aziende ma è ancora poco considerata la sua applicazione nelle operazioni di front office. Eppure i robo-software possono essere di grande aiuto per migliorare i processi di marketing. Cosa può fare un…
INTELLIGENT DOCUMENT PROCESSING Il processo di ingestion dei contenuti e dei documenti destrutturati all’interno di una organizzazione rappresenta un importante ambito in cui poter fare efficienza per ridurre i costi, facilitare il lavoro delle persone e migliorare la Customer Experience. E’ stato il giusto contesto…
Le tecnologie voice-based sono sempre più diffuse anche grazie all’interesse che i consumatori hanno dimostrato nell’utilizzo degli assistenti vocali. Oggi con i comandi vocali possiamo utilizzare i nostri device senza dover toccare lo schermo o la tastiera, un risvolto importantissimo per chi ha le mani…
La Digital Business Strategy è la definizione del piano per inserire il digitale nelle attività d’impresa, partendo dagli obiettivi e dal contesto in cui opera l’azienda. È un programma che consente di pianificare le attività digitali in modo consapevole e organizzato, per coglierne le opportunità trasversali…
Il servizio consiste nell’analisi delle attuali competenze digitali all’interno dell’azienda Perché vanno verificate le competenze digitali? – Il digitale è la chiave competitiva fondamentale per il business di qualsiasi organizzazione – Le competenze digitali riguardano gran parte delle figure professionali in tutti i reparti ed…
Alecsandria Digital ha creato una soluzione innovativa che fornisce ai venditori un nuovo modo di lavorare attraverso una Esperienza Vocale. USELL è un’applicazione mobile, in versione iOS e Android, basata su componenti AI (Intelligenza Artificiale) di IBM Watson. L’architettura del sistema è composta da un’app…
Alecsandria è in grado di fornire una soluzione di Proximity Marketing attraverso un app «customizzata» per iOS e Android, integrata al 100% con i Beacon, che sono il cuore della soluzione. Tutto questo è gestito completamente da IBM Marketing Cloud, la Piattaforma di Marketing Automation che raccoglie…
CxBot è un assistente virtuale all’interno di un portale dedicato ai clienti. Più nel dettaglio CxBot è una chatbot pensata per essere integrata in un portale aziendale e supporta il recupero di documenti (fatture, bolle, scadenzario), la navigazione del sito interpretando le esigenze dei clienti in merito ai…
